Skip to main content
  • Zasady zgłaszania utraty dokumentów i kart

Zastrzeganie dokumentów

    Zastrzeżenia zagubionych lub skradzionych dokumentów tożsamości mogą dokonać zarówno Klienci Banku jak i osoby nie będące klientami Banku

    Każda osoba w dowolnej placówce Banku może dokonać zastrzeżenia następujących dokumentów tożsamości:

    • dowód osobisty,
    • tymczasowy dowód osobisty,
    • prawo jazdy,
    • książeczka wojskowa,
    • książeczka marynarska,
    • paszport,
    • karta stałego pobytu,
    • dokument zagraniczny,
    • inny dokument (niezdefiniowany),
    • oraz dowód rejestracyjny, karty.

    Za przyjęcie lub odwołanie zastrzeżenia dokumentu tożsamości pobiera się opłatę zgodnie z Taryfą opłat i prowizji bankowych.

    Chcesz wiedzieć więcej? Zapraszamy na www.dokumentyzastrzezone.pl

    Przydatne informacje

    Zastrzeganie kart

    • Jak zastrzec kartę?

      W przypadku kradzieży lub zgubienia karty Klient powinien dokonać natychmiastowego jej zastrzeżenia na kilka sposobów:

      •     telefonicznie pod numerem (86) 215 50 50 oraz 801 321 456
      •     w każdym oddziale Banku
      •     za pośrednictwem ogólnopolskiego systemu zastrzegania kart pod numerem 828 828 828
      •     za pośrednictwem portalu kartowego: kartosfera logo